• Os compré hace tiempo un insectocaptor o insectocutor y no funciona

  Asegúrese de que los tubos que ha puesto tienen el voltaje correcto, que estan correctamente colocados, y que no estén fundidos. Compruebe también que llega alimentación eléctrica al enchufe donde lo ha conectado. Si se le han fundido los tubos y la lámpara lleva 2, le recomendamos cambiar ambos al mismo tiempo. También es importante ir cambiando los cebadores. Si aun así persiste el problema, puede enviarnos una foto/vídeo a hola@multiplag.com para que el departamento de atención al cliente pPocos lectores

• ¿Los insectocaptores incluyen el tubo y la placa adhesiva?

  Si, todos los insectocaptores incluyen el recambio del tubo y la placa. Le recomendamos que con la compra del aparato, adquiera también un pack de placas adhesivas, para que pueda ir sustituyendo cuando las necesite.Pocos lectores

• ¿Qué insectocaptor recomendáis para un restaurante, lugar de manipulación de alimentos o un hotel?

  Disponemos de varias lámparas insectocaptoras para el sector industrial y profesional. La elección de un modelo u otro varía fundamentalmente en el área que deseamos cubrir (m2). En los detalles del producto verá los diferentes tipos y la cobertura que tiene cada uno de ellos. Recuerde que es importante cambiar periódicamente las placas adhesivas, y los tubos UV (https://multiplag.com/colPocos lectores

• ¿Cómo saber el recambio de mi insectocaptor?

  Si conoce el modelo del aparato, puede buscarlo en nuestra web en la sección de insectocaptores y en el apartado de detalles verá especificado los tubos y placas compatibles. La referencia de la máquina la verá en un adhesivo normalmente en un lateral, por la parte trasera o en el interior según el modelo. En el caso de los tubos, también podrá ver la referencia y el voltaje de éste en el extremo del mismo tubo.Pocos lectores

• Me habéis enviado un insectocaptor pero no traía la placa adhesiva

  Todas las lámparas insectocaptoras se suministran con sus recambios (tubo / placa). Asegúrese de revisar bien la caja ya que la placa adhesiva en ocasiones se queda adherida el fondo imposibilitando ser vista.Pocos lectores

• ¿Alquiláis la vaporeta Polti Cimex Eradicator?

  No, no realizamos alquiler de ningún tipo de maquinaria.Pocos lectores

• La trampa Magnet Pioneer, ¿Incluye la bombona de propano?

  La trampa Magnet Pioner no incluye la bombona de propano. Consulte en internet los proveedores de bombonas en su zona.Pocos lectores